Es el acto de pre planificar y configurar todos los pasos involucrados en el proceso de convertir a un cliente potencial (cliente potencial) en un cliente. En definitiva, la automatización del marketing comienza desde el momento en que atraemos tráfico hasta que generamos las conversiones. Así que hoy sabrás cómo crear una campaña de automatización de marketing. 

El objetivo principal de esta automatización es una vez que organices y configures todo, no hará falta la intervención humana para que funcione durante el proceso de conversión, ya que tanto email como notificación y acciones se gestionan automáticamente con un software de automatización, por supuesto.

Por qué debemos apostar por la automatización de marketing

Para saber a detalle por qué es tan importante es necesario conocer qué es la automatización de marketing para entender mejor de qué se trata todo este mood. La automatización del marketing nos ahorra mucho tiempo, pero lo más importante es que nos permite realizar un marketing más personalizado y, por tanto, más eficaz. Otras de sus ventajas son:

• Aumentar las ventas o conversiones online
• Aumentar el número de nuevos leads y clientes
• Segmentar la base de datos para conocer mejor al público objetivo
• Ahorrar costes en el proceso de captación y ventas
• Unificar los esfuerzos comerciales y digitales en una sola plataforma

Para que te des una idea, la tasa de conversión gracias a la automatización es mayor a cuando no se implementa. Imagina poder estar viajando o invirtiendo el tiempo en otras cosas, pero sataqnuilo porque intert practiaente estpa trabajando por ti, es sencillamente maravilloso. 

A continuación te doy el apsp a para saber a crear una campaña de automatización. 

Cómo crear una campaña de automatización de marketing  

Para crear una campaña de automatización de marketing, se debe crear un embudo que contenga los pasos que debe seguir un cliente potencial para convertirse en cliente. Lo que necesitas para el embudo será: 

Conocer qué vas a vender y cómo lo quieres vender

Elige la forma que mejor se adapte a tus objetivos. Por ejemplo si vas a vender un producto digital tienes dos opciones:  1 aportar valor y luego vender un producto menor costo de 30$ y luego otros de 100 hasta 500$, o la opción 2 sería vender solo el producto de 100 a 500$ luego de haber aportado gran valor. 

Definir a quién se lo vas a vender 

Luego de aclarar qué venderás y cómo venderás, debes definir el perfil de los clientes potenciales que deseas atraer. Para conocer mejor a tu cliente potencial, recomiendo responder las siguientes preguntas: 

• Qué problemas tiene tu audiencia y cómo tu producto o servicio los puede solucionar
• Cuáles son los obstáculos tiene tu audiencia en su día a día
• Qué le gusta y qué no le gusta (intereses)
• Qué lee y a quién admira tu audiencia
• Quién es tu competencia

A través de estas preguntas, podrás encontrar la personalidad de comprador de los clientes potenciales, lo que lo ayudará a crear contenido valioso y, lo que es más importante, a segmentar mejor sus actividades de captura de clientes potenciales (leads)

Cómo hacer un embudo para la automatización de marketing

Un embudo para la automatización de marketing en esta ocasión cuenta con 5 partes: 

• Tráfico pago: El tráfico pago incluye atraer visitas a páginas web a través de campañas publicitarias.

• Captación: Se genera cuando los usuarios que llegan a través de una campaña publicitaria nos dejan sus datos para acceder a contenidos u ofertas de valor que les prometimos. Básicamente es una transacción de intercambio.

• Primera venta con oferta: Este embudo, se hace de inmediato. En el canal habitual, los usuarios dejan sus datos en la página de destino utilizada para la contratación y luego son redirigidos a una página de agradecimiento con instrucciones para acceder al contenido prometido.

• Entregar lo prometido: luego que el usuario recibe la propuesta de una compra inmediatamente, al mismo, tiempo debe recibir lo prometido. Con esta acción logramos cumplir la promesa, lo que significa más credibilidad, confianza y una gran ventana que aumenta las posibilidades de conversiones. La entrega de las cosas prometidas generalmente se realiza por correo electrónico. Sugiero que los usuarios primero verifiquen su voluntad de recibir promesas y otros contenidos en el futuro.

• Segunda venta con oferta, La última parte del embudo consiste en enviar correos electrónicos solo a los usuarios que no hayan pasado la primera sesión de compra de la oferta (con etiquetas, es fácil activar estos correos electrónicos). Obviamente, debemos volver a intentar venderle la sesión con una nueva oferta.

Herramienta de automatización de marketing 

Para crear una campaña de automatización es importante contar con herramientas que nos ayuden a facilitar más la cosa,son las que harán todo el trabajo por nosotros, o bueno casi todo. Algunas de las más favoritas son: 

• WordPress: para usarlo como estrategia de contenido, creando blogs. 
• Active campaign: herramienta perfecta para gestionar el email marketing
• Plus This: ideal para crear audiencias personalizadas en Facebook y automatizar otros procesos 
• Facebook Ads:  para hacer campañas publicitarias y escalar más rápido las ventas. 

Segmentar audiencias 

Al desarrollar tus campañas de marketing automatizado, debemos tener muchos registros en nuestra base de datos o personas de procesos anteriores, durante estos procesos, adquirimos datos a través de otras tecnologías utilizadas en marketing digital para entender las características de cada persona. 

Con estos datos, puede segmentar a sus clientes potenciales y crear una lista de todos los contactos que atienden al mismo perfil. Después de crear estas listas, podremos comenzar a comunicarnos con todos en la lista, dependiendo de su nivel de calificación. 

Enviar Contenido de valor 

En este punto, podemos comenzar a cultivar los contactos en nuestra lista para interacciones personalizadas, dependiendo de las reacciones que nuestros mensajes puedan suscitar entre ellos. Con las herramientas de marketing automatizadas, todo se hace de forma automatizada. 

Últimos consejos para crear una campaña de automatización  de marketing 

Ahora que ya sabes cómo crear una automatización y todo lo que la conforma para que funcione, quiero dejar un pequeño resumen de lo que es esta automatización: 

• La automatización no es para vender más, sino para atraer a más clientes potenciales y realizar un marketing más personalizado. 

• Para crear estrategias de automatización de marketing efectivas necesitaremos varias herramientas 

• No es necesario crear el funnel más largo y perfecto, basta con uno pequeño que contenga toda la información y fases necesarias 

• Si no contamos con el tiempo o el conocimiento para hacer tráfico orgánico, tendremos que invertir para potenciar nuestra captación de leads más rápido