El brief es una herramienta indispensable en la vida diaria de los profesionales del marketing y la publicidad. Trabajar con poca información sobre tus clientes o tener información de baja calidad es el secreto del desastre. Pero, ¿en qué consiste exactamente este documento? ¿Cómo crear un brief de marketing? ¡Aquí te lo contamos!
Siempre es mejor escribir todo en un documento que tener nuestros datos comerciales colgando en el aire y tener que buscarlos y escribirlos cada vez que los necesite. Cuando se trata de marketing, debes organizar todo y analizarlo a fondo.
¿Qué es un brief de marketing?
Este es un documento en el que podemos aclarar todos los aspectos relevantes de nuestro negocio. Desde nuestros objetivos hasta nuestros clientes ideales que guiarán nuestras estrategias de marketing y ventas.
Se puede decir que la introducción es una carta de presentación para nuestro negocio. Podemos utilizarlo para definir las acciones que implementaremos para lograr nuevas metas a corto, mediano y largo plazo. Si deseamos firmar otros contratos de servicios de marketing o publicidad con empresas externas, también lo usaremos.
Características de un brief
- Un buen briefing debería tener estas características:
- Seguir un orden desde el más general al más específico.
- Incluye suficiente información para que la organización pueda posicionar sus actividades, pero presentada de manera resumida y concisa.
- Usar un lenguaje claro y entendible para todos los miembros del equipo.
- Dejar en claro los objetivos que se buscan conseguir
¿Cuáles son los tipos de briefing?
Además, del brief de marketing hay varios tipos de briefing, donde cada uno tiene como objetivo una acción específica. A continuación te mostraré las opciones que tienes para que elijas las opciones que se adapten a tu negocio y a tus necesidades a la hora de desarrollar:
- Briefing de marketing: Aquí debemos presentar en detalle todas las principales características de nuestra marca. Incluso el tono de comunicación que usamos. Como mencioné antes, esta es una carta de presentación.
- Briefing creativo: Solo se aplica a los datos creativos. Se puede utilizar para proyectos que involucran estrategia táctica y diseño creativo.
- Briefing de negocio: Se utiliza para finalizar los datos de nuevos proyectos involucrados en su negocio.
- Briefing publicitario: Esto es lo que debemos crear a la hora de desarrollar una actividad concreta. En él, hemos elaborado un resumen de datos que nos ayudarán a conseguir nuestros objetivos de actividad.
Estos son los pasos para crear un brief
Ahora que ya sabes qué es un brief, es momento de que sepas cómo crear un brief de marketing, y empieces a crear uno. Aquí te dejo el paso a paso generales para empezar a crear un brief:
1. Define los objetivos
Es difícil que un proyecto, negocio o carrera sin un objetivo tenga éxito. Por eso, siempre debemos tener claros nuestros objetivos y hacia dónde queremos llegar. Esto no quiere decir que debas limitarte, pero si tienes una referencia, puedes permitirnos establecer una ruta desde el punto de partida hasta lograr ese objetivo.
2. Crear un presupuesto
Luego de crear los objetivos es momento de hacerte una pregunta ¿Con qué recursos cuento para lograr los objetivos? Es importante tener un presupuesto claro. Ya sea para proyectos personales o para nuestros clientes. Debemos trabajar siempre en una cantidad fija. De lo contrario, podemos desperdiciar recursos que se pueden utilizar mejor.
3. Fijar un límite de tiempo de los objetivos
Es importante fijar un tiempo estimado para cumplir los objetivos establecidos. Esto es fundamental, porque nos permite fijar un plazo que nos permita trabajar paso a paso y enfocarnos siempre en lograr los objetivos que nos propusimos al diseñar el brief.
4. Audiencia objetivo
Ya tenemos definidos los objetivos, el presupuesto, el tiempo estimado, es hora de definir nuestra audiencia objetivos. Es importante destacar la población objetivo de estas estrategias que hemos definido. No podemos resolver estos problemas para todos, debemos desarrollar nuestra personalidad de comprador y conocer siempre muy bien al público objetivo.
Elementos de un brief que no pueden faltar
La información de un briefing será lógicamente diferente según el tipo que hayas elegido. Pero en general, estos son los elementos que no deben faltar en un buen briefing:
- ¿Quiénes somos?: ¿Qué hace su empresa, cuál es su posición en el mercado, qué logros ha logrado recientemente y cuál es su tono de comunicación. No vayas demasiado lejos, un breve resumen ejecutivo servirá.
- Descripción del proyecto: Qué producto quieres resaltar con esta operación. Por ejemplo, si está buscando un consultor que continúe administrando su estrategia de contenido, también debe explicarlo.
- Mensaje clave: de ser un lenguaje claro y directo, además de transmitir lo que se quiere.
- Objetivos que deseas alcanzar: Define un objetivo principal y dos o tres objetivos secundarios. Es importante comunicar a dónde quiere ir.
- Público objetivo: ¿Qué tipo de clientes ideales quieres atraer? Cuantos más datos proporciones, mejor segmentación y personalización de las propuestas que te envían.
- Estrategias a utilizar: definir las estrategias que se utilizarán para que el objetivo principal se cumpla.
- Restricciones: en algunos departamentos, las actividades de promoción de la salud pública deben cumplir una serie de requisitos legales. Por lo tanto, es importante incluir esta información en la sesión informativa para que la agencia pueda tenerla en cuenta.
- Presupuesto del proyecto.
Algo que no puede faltar en tu brief es la información detallada sobre su marca, logotipo gráfico, experiencia previa, campañas publicitarias, éxitos, fracasos, expectativas y predicciones. Además, de un análisis FODA, para conocer el estado de la empresa.
En definitiva, se trata de que la empresa y los clientes se vuelvan uno solo para lograr logros comunes. La comunicación entre los dos es muy importante y el briefing es solo el primer contacto. Por eso debe ser lo más completo y conciso posible, porque esto facilitará el trabajo del consultor y la propuesta se adaptará mejor a los requerimientos requeridos.